Grievance Redressal Procedure

Government of Khyber Pakhtunkhwa with technical and financial support of World Bank and Planning & Development Department has initiated Khyber Pass Economic Corridor Project. The Project has developed the Grievance Redressal Mechanism as an institutional arrangement to provide a platform for all the stakeholders negatively affected by the project to record their grievances.

Complaints can be submitted to the National Highway Authority (NHA) or Government of Khyber Pakhtunkhwa through the following means:

National Highways Authority (NHA)

Website www.nha.gov.pk
Phone +92-091-9225010
Email [email protected]
Post NHA Provincial Office, Chamkani Peshawar

In order to submit complaint to the National Highway Authority through personal appearance or complaint Dropbox, please visit NHA Provincial Office, Chamkani Peshawa

Government of Khyber Pakhtunkhwa

Website www.kpec.org.pk
Phone 091-9216005
Email [email protected]
Post House No. 21-E Mulberry Road, University town, Peshawar

In order to submit complaint to the Government of Khyber Pakhtunkhwa through personal appearance or complaint Dropbox, please visit House No. 21-E Mulberry Road, University Town Peshawar

img
شکایت کے ازالے کا طریقہ

حکومت خیبر پختونخوا نے ورلڈ بینک اور محکمہ پلاننگ اینڈ ڈویلپمنٹ کے تکنیکی اور مالی تعاون سے خیبر پاس اکنامک کوریڈور منصوبہ شروع کیا ہے۔ پروجیکٹ نے شکایات کے ازالے کا طریقہ کار ایک ادارہ جاتی انتظام کے طور پر تیار کیا ہے تاکہ پروجیکٹ سے منفی طور پر متاثر ہونے والے تمام اسٹیک ہولڈرز کو اپنی شکایات ریکارڈ کرنے کے لیے ایک پلیٹ فارم فراہم کیا جا سکے. شکایات نیشنل ہائی ویز اتھارٹی یا حکومت خیبر پختونخوا کو درج ذیل ذرائع سے جمع کرائی جا سکتی ہیں

(NHA) نیشنل ہائی ویز اتھارٹی
www.nha.gov.pk ویب سائٹ
+92-091-9225010 فون
[email protected] ای میل
نیشنل ہائی ویز اتھارٹی چمکنی پشاور پوسٹ

نیشنل ہائی ویز اتھارٹی کو ذاتی پیشی یا شکایت ڈراپ باکس کے ذریعے شکایت جمع کروانے کے لیے براہ کرم چمکنی پشاور پر جائیں۔

حکومت خیبر پختونخوا
www.kpec.org.pk ویب سائٹ
091-9216005 فون
[email protected] ای میل
ملبیری روڈ یونیورسٹی ٹاؤن پشاور E-21 پوسٹ

حکومت خیبرپختونخوا کو ذاتی پیشی یا شکایت ڈراپ باکس کے ذریعے شکایت جمع کروانے کے لیے، براہ کرم ملبیری روڈ یونیورسٹی ٹاؤن پشاور پر جائیں۔